Berjualan online di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, atau TikTok Shop memang menjanjikan. Tapi, margin keuntungan Anda bisa tergerus oleh berbagai fee platform jika tidak diperhitungkan dengan baik.

Banyak seller pemula yang kaget ketika menyadari profit aktual mereka jauh lebih kecil dari perhitungan awal karena lupa memperhitungkan fee marketplace dan payment gateway.

Dalam artikel ini, kita akan membahas:

• Fee platform marketplace Indonesia (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll)
• Cara menghitung margin bersih setelah fee
• Margin ideal untuk bisnis online
• Strategi pricing untuk tetap kompetitif sekaligus profitable

Perbedaan Margin Kotor vs Margin Bersih di E-commerce

Margin Kotor (Gross Margin)

Margin yang dihitung sebelum dipotong fee platform, hanya berdasarkan harga jual dan harga modal.

Margin Kotor = ((Harga Jual - Harga Modal) / Harga Jual) × 100%

Margin Bersih (Net Margin)

Margin yang dihitung setelah dipotong semua fee, termasuk:

• Fee komisi marketplace (2-8%)
• Payment gateway fee (1-3%)
• Voucher/promo yang ditanggung seller
• Ongkir subsidi (jika ada)

Margin Bersih = ((Harga Jual Bersih - Harga Modal) / Harga Jual) × 100%

Di mana:

Harga Jual Bersih = Harga Jual - Fee Platform - Payment Gateway Fee

Penting: Yang harus Anda fokuskan adalah MARGIN BERSIH, bukan margin kotor!

Fee Platform Marketplace Indonesia 2025

Berikut rincian fee komisi dari marketplace populer di Indonesia:

1. Shopee

Fee Payment Gateway: 1% - 2% (tergantung metode pembayaran)

Total Fee Shopee: ~4% - 6% (komisi + payment)

2. Tokopedia

Fee Payment Gateway: 1,5% - 3%

Total Fee Tokopedia: ~5% - 8% (komisi + payment)

3. TikTok Shop

Fee Payment Gateway: 2% - 3%

Total Fee TikTok Shop: ~4% - 11% (komisi + payment, paling bervariasi)

Catatan: TikTok Shop sering berubah-ubah fee sesuai event/promo, bisa lebih murah atau lebih mahal.

4. Bukalapak

Fee Payment Gateway: 1,5% - 2,5%

Total Fee Bukalapak: ~4,5% - 7,5%

5. Lazada

Fee Payment Gateway: 2% - 3%

Total Fee Lazada: ~5% - 9%

Contoh Perhitungan Margin Bersih di Marketplace

Contoh 1: Jualan Baju di Shopee

Data:

• Harga Modal: Rp 60.000
• Harga Jual di Shopee: Rp 150.000
• Fee Shopee (Fashion): 3% = Rp 4.500
• Payment Gateway: 2% = Rp 3.000
• Total Fee: Rp 7.500

Perhitungan Margin Kotor:

Laba Kotor = 150.000 - 60.000 = Rp 90.000
Margin Kotor = (90.000 / 150.000) × 100% = 60%

Perhitungan Margin Bersih:

Harga Jual Bersih = 150.000 - 7.500 = Rp 142.500
Laba Bersih = 142.500 - 60.000 = Rp 82.500
Margin Bersih = (82.500 / 150.000) × 100% = 55%

Kesimpulan:

• Margin Kotor: 60%
• Margin Bersih: 55%
• Selisih: 5% dimakan fee platform

Contoh 2: Jualan Skincare di Tokopedia

Data:

• Harga Modal: Rp 80.000
• Harga Jual: Rp 180.000
• Fee Tokopedia (Kecantikan): 5% = Rp 9.000
• Payment Gateway: 3% = Rp 5.400
• Total Fee: Rp 14.400

Perhitungan:

Margin Kotor = ((180.000 - 80.000) / 180.000) × 100% = 55,6%

Harga Jual Bersih = 180.000 - 14.400 = Rp 165.600
Laba Bersih = 165.600 - 80.000 = Rp 85.600
Margin Bersih = (85.600 / 180.000) × 100% = 47,6%

Kesimpulan:

• Margin Kotor: 55,6%
• Margin Bersih: 47,6%
• Selisih: 8% dimakan fee (Tokopedia lebih mahal dari Shopee!)

Contoh 3: Jualan Makanan di TikTok Shop

Data:

• Harga Modal: Rp 25.000
• Harga Jual: Rp 60.000
• Fee TikTok Shop (F&B): 8% = Rp 4.800
• Payment Gateway: 3% = Rp 1.800
• Total Fee: Rp 6.600

Perhitungan:

Margin Kotor = ((60.000 - 25.000) / 60.000) × 100% = 58,3%

Harga Jual Bersih = 60.000 - 6.600 = Rp 53.400
Laba Bersih = 53.400 - 25.000 = Rp 28.400
Margin Bersih = (28.400 / 60.000) × 100% = 47,3%

Kesimpulan:

• Margin Kotor: 58,3%
• Margin Bersih: 47,3%
• Selisih: 11% dimakan fee (TikTok Shop paling mahal untuk F&B!)

Margin Ideal untuk Bisnis Online di Marketplace

Karena ada potongan fee platform (4-11%), margin kotor Anda harus lebih tinggi dari bisnis offline.

Rekomendasi Margin Kotor per Kategori:

Kenapa margin kotor harus tinggi? Karena setelah dipotong fee platform (5-10%), margin bersih Anda turun signifikan.

Aturan Umum:

• Margin Kotor minimal 30% untuk produk low-margin (elektronik)
• Margin Kotor minimal 50% untuk produk standar (fashion, hobi)
• Margin Kotor minimal 60% untuk produk high-margin (F&B, kosmetik)

Strategi Pricing untuk Bisnis Online di Marketplace

Strategi 1: Hitung Margin Bersih Dulu, Baru Tentukan Harga

Langkah:

1. Tentukan target margin bersih (misal 50%)
2. Hitung total fee platform + payment (misal 8%)
3. Hitung margin kotor yang diperlukan

Rumus:

Margin Kotor Target = Margin Bersih Target + Total Fee %

Contoh:

• Target margin bersih: 50%
• Fee Tokopedia + Payment: 8%
• Margin kotor yang diperlukan: 58%

Hitung Harga Jual:

Harga Jual = Harga Modal / (1 - (Margin Kotor / 100))
           = 60.000 / (1 - 0,58)
           = 60.000 / 0,42
           = Rp 142.857 → bulatkan jadi Rp 145.000

Strategi 2: Pilih Platform dengan Fee Terendah

Untuk produk yang sama, pilih platform dengan fee paling rendah:

Contoh: Jualan Baju

• Shopee: Fee 2,5% + Payment 2% = 4,5% ✅ Paling murah
• Tokopedia: Fee 4% + Payment 3% = 7%
• TikTok Shop: Fee 5% + Payment 3% = 8%

Strategi: Fokus jualan di Shopee untuk margin lebih tinggi.

Strategi 3: Naikkan Harga Sesuai Fee Platform

Jika harus jualan di platform mahal (misal TikTok Shop), naikkan harga untuk kompensasi fee.

Contoh:

• Harga di Shopee (fee 5%): Rp 150.000
• Harga di TikTok Shop (fee 11%): Rp 160.000 (naikkan 6%)

Asumsi: Customer TikTok Shop tidak terlalu price-sensitive karena impulse buying tinggi.

Strategi 4: Manfaatkan Official Store / Super Seller

Fee lebih rendah untuk status Official Store atau Super Seller:

Cara Dapetin:

• Tingkatkan rating dan review
• Konsisten jualan dalam volume tinggi
• Join program Official Store dari brand/distributor

Strategi 5: Bundling Produk untuk Margin Lebih Tinggi

Fee platform dihitung dari total harga, bukan per produk. Manfaatkan ini untuk bundling!

Contoh:

• Produk A (modal Rp 30k) dijual Rp 50k → margin 40%
• Produk B (modal Rp 20k) dijual Rp 35k → margin 43%

Bundle A+B:

• Modal: Rp 50k
• Jual: Rp 90k (bukan Rp 85k agar terlihat "hemat")
• Fee (5%): Rp 4.500
• Laba bersih: 90k - 50k - 4.5k = Rp 35.500
• Margin bersih: 39,4%

Keuntungan bundling:

• Perceived value lebih tinggi
• Customer merasa dapat deal
• Margin tetap terjaga

Warning: Fee Tersembunyi yang Sering Dilupakan!

Selain fee platform dan payment, ada fee lain yang bisa mengurangi margin:

1. Voucher/Promo Ditanggung Seller

Banyak seller lupa bahwa voucher bisa ditanggung seller, bukan platform!

Contoh:

• Harga jual: Rp 100.000
• Voucher 20% (ditanggung seller): Rp 20.000
• Harga diterima seller: Rp 80.000

Dampak: Margin bersih turun drastis jika tidak diperhitungkan!

Solusi: Pilih voucher yang ditanggung platform (cashback), bukan diskon langsung dari seller.

2. Ongkir Subsidi

Jika Anda ikut program "Gratis Ongkir" dan sebagian ditanggung seller, margin akan terpotong.

Contoh:

• Ongkir Rp 20.000
• Platform tanggung Rp 10.000
• Seller tanggung Rp 10.000 ❌

Solusi: Naikkan harga sedikit atau pilih program full subsidi platform.

3. Biaya Iklan / Ads

Jika Anda pakai Shopee Ads atau Tokopedia Ads, biaya iklan juga mengurangi margin bersih!

Contoh:

• Laba bersih per produk (setelah fee): Rp 50.000
• Biaya ads per transaksi: Rp 10.000
• Laba bersih final: Rp 40.000

Solusi: Hitung ROAS (Return on Ad Spend) dan pastikan ads cost tidak lebih dari 15-20% margin.

Perbandingan Margin: Online vs Offline

Kesimpulan: Meski fee marketplace mengurangi margin, biaya operasional online jauh lebih rendah dari offline. Net profit bisa lebih tinggi untuk online jika dikelola dengan baik!

Gunakan Kalkulator Margin E-commerce

Untuk mempermudah perhitungan margin bersih dengan fee platform, gunakan Kalkulator Margin Keuntungan Mode E-commerce yang otomatis menghitung:

✅ Margin kotor (gross margin) ✅ Margin bersih (net margin) setelah fee platform ✅ Fee platform Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Bukalapak, Lazada ✅ Payment gateway fee ✅ Selisih margin offline vs online ✅ Warning jika margin terlalu rendah ✅ Tips pricing per platform

Coba Kalkulator Margin E-commerce →

Kesimpulan

Berjualan online di marketplace sangat menjanjikan, tapi Anda harus menghitung margin bersih dengan benar agar tidak rugi. Berikut poin-poin penting:

✅ Fee marketplace 4-11% tergantung platform dan kategori produk ✅ Shopee paling murah (4-6%), Tokopedia menengah (5-8%), TikTok Shop paling mahal (4-11%) ✅ Margin kotor minimal 50% untuk bisnis online (lebih tinggi dari offline) ✅ Margin bersih target 40-60% untuk produk standar ✅ Jangan lupa hitung voucher, ongkir subsidi, dan biaya ads ✅ Gunakan kalkulator untuk perhitungan akurat dan cepat

Dengan strategi pricing yang tepat dan perhitungan margin yang akurat, bisnis online Anda bisa profitable dan sustainable. Selamat berjualan!